Zásady ochrany osobních údajů

1. Uvedení‍

Společnost Infini a.s., se sídlem 8. května 1369/54, 795 01 Rýmařov, Česká republika, IČO: 48395803, DIČ: CZ48395803 (dále jen "správce"), dbá na ochranu osobních údajů a zpracovává je v souladu s platnými právními předpisy, zejména s Obecným nařízením o ochraně osobních údajů (GDPR).

Tento dokument vysvětluje, jakým způsobem zpracováváme osobní údaje uživatelů našeho webu www.infini.cz a jaká práva mají naši návštěvníci v souvislosti se zpracováním jejich osobních údajů.

‍

2. Jaké osobní údaje zpracováváme?

Zpracováváme různé typy osobních údajů v závislosti na účelu jejich získávání. Mezi ně patří:

• Identifikační a kontaktní údaje (jméno, příjmení, telefon, e-mail)
• Údaje o poptávce (informace z formulářů na webu, detaily o požadovaných službách)
• Technické a analytické údaje (IP adresa, cookies, informace o zařízení, typu prohlížeče, operačním systému a prohlížených stránkách)
• Údaje o komunikaci (obsah e-mailů a dalších forem interakce)
• Marketingová data (zájmy a preference na základě interakce s našimi reklamními kampaněmi)

‍

3. Účel a právní základ zpracování

Vaše osobní údaje zpracováváme za těmito účely:

• Vyřízení poptávky – zpracování kontaktních údajů a dotazů z webových formulářů (právní základ: plnění smlouvy a předsmluvní opatření dle čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR)
• Zlepšování webu a marketing – analýza chování uživatelů pomocí Google Analytics a zobrazování cílené reklamy prostřednictvím Google Ads a Meta Ads (právní základ: oprávněný zájem dle čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR, souhlas v případě cookies dle čl. 6 odst. 1 písm. a GDPR)
• Plnění právních povinností – uchování fakturačních a dalších údajů dle českých právních předpisů (právní základ: plnění právní povinnosti dle čl. 6 odst. 1 písm. c GDPR)
• Zajištění bezpečnosti – ochrana před podvodným či neoprávněným přístupem k datům a prevence kybernetických útoků
• Personalizace obsahu – přizpůsobení obsahu webu a nabídky produktů na základě předchozí interakce se stránkou

‍

4. Jak dlouho osobní údaje uchováváme?

Osobní údaje uchováváme po dobu nezbytně nutnou k naplnění účelu jejich zpracování, pokud právní předpisy nestanoví jinak. U poptávek a dotazů uchováváme údaje po dobu 3 let od poslední interakce. Marketingová data jsou uchovávána na základě souhlasu do doby jeho odvolání, nejdéle však 5 let. Fakturační údaje uchováváme po dobu stanovenou zákonnými předpisy.

‍

5. Cookies a analytické nástroje

Naše webové stránky používají soubory cookies a další sledovací technologie pro analýzu provozu a marketing. Tyto soubory mohou být dočasné (session cookies) nebo trvalé (persistent cookies).

Typy cookies, které používáme:

Nezbytné soubory cookie

Tyto cookies jsou nutné pro správné fungování webu. Umožňují například přihlášení, zabezpečení webu a uložení vašich preferencí. Bez těchto cookies by web nemohl správně fungovat.

Preferenční soubory cookie

Tyto cookies umožňují webu zapamatovat si informace, které mění způsob, jakým se web chová nebo vypadá, například váš preferovaný jazyk nebo region.

Statistické soubory cookie

Statistické cookies pomáhají vlastníkům webu pochopit, jak návštěvníci interagují s webem, a to anonymním sběrem a vykazováním informací.

Marketingové soubory cookie

Tyto cookies se používají ke sledování návštěvníků napříč webovými stránkami. Jejich cílem je zobrazovat reklamy, které jsou relevantní a zajímavé pro jednotlivé uživatele.

Neklasifikované soubory cookie

Neklasifikované cookies jsou ty, které právě analyzujeme a zatím nebyly zařazeny do žádné kategorie.

Některé cookies jsou nezbytné pro fungování webu, zatímco analytické a marketingové cookies jsou použity pouze s vaším souhlasem. Můžete spravovat své preference v nastavení cookies přímo na našem webu.

‍

6. Vaše práva

‍

Podle GDPR máte následující práva:

• Právo na přístup k osobním údajům
• Právo na opravu nesprávných nebo neaktuálních údajů
• Právo na vymazání ("být zapomenut") v určitých případech
• Právo na omezení zpracování
• Právo na přenositelnost údajů
• Právo vznést námitku proti zpracování na základě oprávněného zájmu
• Právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (uoou.cz)
• Právo odvolat souhlas v případech, kdy je zpracování založeno na souhlas

‍

7. Použití služby Google Ads – Customer Match

‍

V rámci našich marketingových aktivit využíváme reklamní službu Google Ads – Customer Match. Tato služba nám umožňuje zobrazovat cílenou reklamu uživatelům, kteří s námi v minulosti interagovali, například vyplněním poptávkového formuláře nebo nákupem produktů.

Za tímto účelem můžeme předávat vybrané kontaktní údaje (např. e-mailové adresy) společnosti Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irsko, která je naším zpracovatelem osobních údajů v rámci této služby.

Sdílení probíhá v souladu se zásadami společnosti Google pro vlastní seznamy zákazníků.

Ke zpracování dochází pouze tehdy, pokud máme k dispozici váš souhlas, nebo pokud je zpracování v souladu s oprávněným zájmem a zákonnými požadavky.

Účelem tohoto zpracování je zobrazování relevantních a personalizovaných reklam našim zákazníkům v reklamních systémech společnosti Google.

Své preference ohledně tohoto typu zpracování můžete spravovat v nastavení souborů cookies na našem webu nebo nás kontaktovat prostřednictvím e-mailu info@infini.cz.

‍

8. Kontakt na správce

V případě dotazů ohledně ochrany osobních údajů nás můžete kontaktovat na:

• E-mail: info@infini.cz
• Telefon: +420 554 211 550
• Adresa: Infini a.s., 8. května 1369/54, 795 01 Rýmařov, Česká republika

Tyto Zásady ochrany osobních údajů jsou platné od 20. 3. 2025 a mohou být průběžně aktualizovány.